Foire aux questions (FAQ)

1. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui. Les frais et délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et seront calculés lors du paiement.

2. Combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre région et varie généralement de 5 à 15 jours ouvrables.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape.

4. Que se passe-t-il si je reçois un produit défectueux ?

En cas de problème, vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez-nous via la page « Nous contacter ». Nous sommes là pour vous aider !

Veuillez vous assurer que les articles sont neufs et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.