Foire aux questions (FAQ)

1. Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation et seront calculés au moment du paiement.

2. Combien de temps prend l'expédition ?

La plupart des commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de votre région, généralement entre 5 et 15 jours ouvrés.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape.

4. Que faire si je reçois un produit défectueux ?

En cas de problème, vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez-nous via la section « Contactez-nous ». Nous sommes là pour vous aider !

Veuillez vous assurer que les articles sont inutilisés et dans leur état d'origine. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.