자주 묻는 질문(FAQ)

1. 해외 배송도 가능한가요?

네. 배송비와 배송 기간은 지역에 따라 다르며, 결제 시 계산됩니다.

2. 배송은 얼마나 걸리나요?

대부분의 주문은 3~5영업일 이내에 처리됩니다. 배송 시간은 지역에 따라 다르며, 일반적으로 5~15영업일이 소요됩니다.

3. 주문 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

주문이 발송되면 이메일로 배송 추적 링크를 보내드립니다. 링크를 통해 배송 과정을 단계별로 확인하실 수 있습니다.

4. 만약 불량품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?

문제가 있는 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 반품 또는 환불을 요청하실 수 있습니다. '문의하기'를 통해 연락 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!

제품은 사용하지 않은 새 제품 상태 그대로 반품해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하십시오.